金富春是一家以生产销售真丝绸面料为主营业务的集团公司。公司自2004年以来，一直是全国纺织服装竞争力500强企业和全国丝绸行业竞争力10强企业。

    金富春视质量为企业的生命，在生产经营中坚持“一丝不苟，匹匹创优，不断创新，装点美好人生”的质量方针，积极开展体系化质量管理，早在2000年就通过了ISO9001质量管理体系认证。为保证企业持续健康的发展，金富春于2006年引进导入了“卓越绩效模式”，通过借鉴国内外各类先进的质量管理理念、方法和工具，并结合自身发展特点，对企业管理体系模式进行了改进和创新，完善了企业各方面的管理。2006年，金富春首次获得了富阳市质量奖；2013年又获得了全国纺织行业实施卓越绩效模式先进企业。正是对产品质量和企业发展模式创新的不懈追求和努力，让金富春取得长足发展的同时，赢得了广大顾客、行业和社会的赞誉和认同。

  金富春将质量奖申报视为自我诊断、发现问题、改进提高的绝佳机会，并在生产经营中持续改进，践行卓越绩效模式，追求卓越发展。2015年，金富春持续健康发展，经营业绩和质量管理都有所提升，白皮书将如实描述金富春2015年卓越绩效践行情况，内容包括企业文化与管理原则、质量经营管理进步情况、公司对社会贡献等。

一、企业文化与管理原则声明

1、企业文化及诠释

    金富春建立了全体员工认同的、遵循的、广泛的和鼓舞人心的企业文化理念，引领企业的健康发展。公司企业文化的核心内容主要包括一项企业愿景、二项经营理念、三项处事原则、四项企业精神、五项核心价值观。企业文化具体内容及诠释如下：

①企业愿景——企业永续存在

  打造金富春永续存在是一代又一代金富春人的崇高愿景与执着追求。追求企业永续存在是一个无限艰辛的过程。把创新当永远，把责任当价值，把诚信当生命，把竞争当本领，把永存当使命是每一位金富春人的目标。尽情尽心尽力投身金富春，鞠躬尽瘁，是金富春人永葆基业长青最实际的行动。

②经营理念——满足客户和员工的愿望是我们永恒的追求；求变图存，学习创新

    满足客户和员工的愿望是我们永恒的追求——金富春每一位员工重视每一次为每一位客户服务的机会，以感激的心态对待客户的关注、选择和信任，竭诚为客户提供优质高效的产品和增值服务，努力把每一项工作做到卓越。满足员工的愿望是金富春义不容辞的重任。为员工创造事业的发展平台，提供舒适优美的工作、生活环境，增加员工收入和福利，是我们坚持不懈，努力追求的方向。

  求变图存，学习创新——金富春力求科学地、自觉地、不断地“变”，在求“变”中寻找到新的发展空间和发展路径，金富春力求创新，力求在“变化”中图生存，在“创新”中谋发展。

③处事原则——能人相聚靠为人；合作伙伴讲信誉；厉行节约成习惯

    能人相聚靠为人——金富春要求公司干部队伍不仅要有完成各自工作的能力，更要有良好的人品素质和修养。干部队伍不仅要学会如何做人，还要着眼学会如何最大限度调动员工积极性。

    合作伙伴讲信誉——金富春不仅严格追求对待产品和服务质量，而且把讲信誉视为企业经营的基础。宁愿自己吃点眼前亏，也不丢掉信誉。

  厉行节约成习惯——在金富春，人人要努力培养勤俭节约的好习惯，坚决抵制铺张浪费。

④企业精神——团结、兢业、务实、奋进

    团结——金富春营造上下同甘共苦、相互信任尊重、精诚合作的工作氛围，使团结成为金富春的一种精神象征，一种战斗力。

  兢业——是金富春坚持的信念，是执着的工作态度，是金富春传承不朽的精神。

    务实——在金富春，我们始终主张的是：一切从实际出发，讲真话、干实事、重实效。

    奋进——是金富春永恒的基调，是金富春和金富春人勇往直前、不断进取的姿态，我们时刻在永不满足、超越自我中前进。

⑤核心价值观——信任并尊重个人；追求卓越的成就和贡献；在经营活动中坚持正直和诚实；依靠团队精神达到共同目标；鼓励创新、力戒浮夸。

    信任并尊重个人——是金富春自始至终坚定不移的信念。在金富春，员工就是最宝贵的财富，是企业发展壮大的基础。尊重个人权利和促进个人价值的实现是金富春日常工作的自觉行动。金富春致力于为每位员工提供充分发挥才干的机会和空间。

    追求卓越的成就和贡献——追求卓越、超越自我是金富春追求永续的品质。在金富春，每进一步都只是一个挑战和一个新的开始。每一位金富春员工努力超越自我，不断在自身的水平上取得进步，让自己的每一天都比昨天更好。每一位金富春员工在自己的工作岗位上为企业、为社会、为国家不断努力贡献，在贡献中成就自我、提升价值。

    在经营活动中坚持正直和诚实——正直、诚实历来是金富春的经营信条。金富春倡导全体员工以正直、诚实作为立身之本，树立良好的职业操守。无论是对待业务，对待同事，还是对待客户，都必须做到正直、诚实，严于律己。

    依靠团队精神达到共同目标——金富春倡导团队精神，鼓励员工在工作中发挥团队精神，思想上求同存异，共同为了金富春的永续存在而努力奋斗。

   鼓励创新、力戒浮夸——金富春以改革创新为动力，不断推进体制创新、管理创新、技术创新、营销创新，杜绝一切形式主义和人浮于事的现象。要求全体员工对待工作要一丝不苟、精益求精，让力戒浮夸、埋头苦干，少说多干成为上下一致的一种自觉行为。

2、企业管理原则

  ①低调做事，温和大度为人；

  ②企业利益始终放在第一位；

  ③关心员工，团结协调；

   ④有很好的议事规则（与多数人商议，与少数人讨论，一个人说了算）和人才选拔、使用机制（遛马制度）；

    ⑤有良好的执行力；

    ⑥艰苦奋斗，勤俭节约；

    ⑦注重个人与企业形象，好的形象也是绩效；

   ⑧有敢争第一、认准目标不放松的思想；

    ⑨为人、做事要有底线；

   ⑩与周边环境协调，促进各项事务发展。

二、2015年质量经营管理进步情况

1、经营方面

   公司通过精益生产、节能降耗、技术改造、QC课题攻关等方式降低生产成本，通过转型升级、技术创新等方式提高产品市场竞争力和附加值，取得了较好的业绩。2015年，1-11月，金富春实现销售收入66098万元，同比增长29.7%。金富春再次被评为全国纺织服装竞争力500强企业。

2、产品和服务质量方面

    2015年，公司通过优化产品工艺、开展QC活动等方式，对产品质量进行持续改进，产品质量保持稳定，合格率为98.45%。公司通过优化服务流程，缩短为顾客解决问题的时间，顾客满意度基本保持稳定，顾客满意度为95%。

3、创新方面

   公司全年累计开发功能性新产品40余只，2只新产品通过浙江省省级新产品鉴定，获得专利6项。6个产品获2015中国四季丝绸面料创新设计大赛奖，囊括了金、银、铜和创新奖四个奖项，其中弹力提花天锦绉获秋冬季面料组金奖，弹力丝锦云绉获春夏季面料银奖，弹力桑麻条碧绉获秋冬季面料组铜奖，弹力丝竹雅千罗、弹力特花绸、弹力畅意绉等获创新奖。

4、品牌建设方面

    金富春致力于把“金富春”品牌打造为国内最优秀的丝绸品牌之一。“金富春”品牌为中国名牌产品、浙江省名牌产品，“金富春”为浙江省著名商标。2015年，公司坚持执行制定的品牌战略，通过媒体、企业网站、天猫官网、微信、广告、杂志、广告牌、展会等多种方式对“金富春”品牌进行宣传。公司于2015年成功举办了第四届“金富春杯”中华嫁衣设计大赛，参赛选手涵盖全国24个省市及意大利、韩国等121所高校、26家企业和单位、31名自由设计师，并邀请多家媒体进行了相关报道，进一步提高了“金富春”和“中华嫁衣”品牌的知名度和影响力。

三、对社会贡献

1、税金纳税情况

    公司依法照章纳税，2015年1-11月公司缴纳税收总额3000.56万元，为国家和地方财税作出了应有的贡献。

2、员工工作环境及安全

   公司通过在内部开展6S管理，每月定期进行检查，对发现的问题进行及时整改，以保证全体员工的工作环境。通过开展安全教育培训、发放劳动保护用品、检查、奖罚等手段，提高全体员工的安全防范意识，保护员工安全生产，全年无重大事故发生。

3、公共责任情况

    金富春凭着诚信的待客态度，本着“质量第一、安全至上”的理念，严格把关产品质量，注重安全生产。在日常管理中，执行ISO9001:2008质量管理体系和ISO14001：2004环境管理体系标准，注重产品质量提升和环境保护。积极参与“五水共治”，在生产过程中开展节能减排，减少污水排放，降低噪音污染，多年来公司三废排放和噪音污染均符合国家相关标准要求。公司提倡综合合理利用资源，倡导节约，近三年企业万元产值综合能耗呈逐年下降。

4、公益支持情况

    多年来，在公司董事会的高度重视下，金富春积极投身民生、扶贫、教育等社会慈善公益事业，奉献爱心、帮扶弱小，回报社会。

    金富春积极参与新农村建设，开展“联乡结村”活动，主动参与春风行动，支持关心慈善事业。作为富阳市慈善总会理事，公司积极参与各项社会慈善活动，多次向富阳市慈善总会进行捐资。2008年，四川发生地震时，公司高层领导带头向灾区捐款，公司全体员工积极参于捐助，为灾区尽了一分微薄之力；2010年，在浙江理工大学设立“金富春”教育发展基金260万元。到2015年12月止,我公司累计向社会捐款1202万元。

    公司在热心公益事业的同时，受到了各界社会的好评。2010年被富阳市慈善总会授予慈善事业特别贡献奖；2011年2月，金富春被浙江人民政府授予“浙江慈善奖——机构奖”； 2012年获富阳市新农村建设工作贡献奖；2013年被评为富阳市企业社会责任建设十佳单位。

    在以后公司的发展中，公司会争取不断壮大自身实力，争取为国家和社会慈善事业做出更大的贡献。